Probeer eerst uw probleem op een vriendelijke en zakelijke manier met de buren te bespreken en afspraken te maken over de aanpak van de overlast. Komt u er niet uit, dan kunt u contact opnemen met Stek, wij proberen dan te bemiddelen.
U kunt ook het Registratieformulier Overlast invullen en bij ons inleveren. In de brochure Overlast leest u het volledige stappenplan van Stek inclusief informatie over mogelijke juridische stappen. Bij extreme vormen van overlast kan Stek een juridische procedure in gang zetten.
Lukt het niet om er samen over te praten of komt u er samen niet uit, dan kunt u contact opnemen met Stek. Dien uw klacht schriftelijk bij Stek in via het Registratieformulier Overlast. Wij proberen vervolgens te bemiddelen. Is er sprake van vernielingen of geweld, neem dan direct contact met de politie op.
Stek heeft contact met veel hulpverlenende instanties. Als u een klacht indient via het Registratieformulier Overlast, kan Stek mogelijk een hulpverlenende instantie inschakelen, bijvoorbeeld Algemeen Maatschappelijk Werk of de GGZ.