Home > Ik huur > Abonnement Service & Onderhoud

Abonnement Service & Onderhoud

Stel, u heeft een lekkende kraan, wat doet u? Lost u het zelf op of belt u een loodgieter?

Als u lid wordt van het Abonnement Service & Onderhoud hoeft u zich hier voortaan niet meer druk om te maken. Het is een service, waarbij wij tegen een maandelijkse betaling kleine reparaties voor u uitvoeren die normaal gesproken voor uw rekening komen.

U kunt zich voor dit abonnement aanmelden via Mijn Stek of bellen naar 0252 - 430 500.


Veelgestelde vragen

  • Hoe zeg ik mijn Abonnement Service & Onderhoud op?

    U kunt uw Abonnement Service & Onderhoud schriftelijk opzeggen. Stuur een e-mail naar info@stek-wonen.nl of stuur uw opzegging per brief naar Stek, Postbus 126, 2160 AC Lisse. U heeft 1 maand opzegtermijn.

  • Ik heb geen Abonnement Service & Onderhoud. Kan ik wel een APK krijgen?

    Nee, dat kan niet. Stek biedt deze gratis service aan voor abonnees. U kunt wel eenvoudig een Abonnement Service & Onderhoud afsluiten via Mijn Stek. Daar vindt u ook de lidmaatschapskosten.

  • Kan ik via Mijn Stek een afspraak maken voor de APK?

    Ja. Ga daarvoor naar Mijn Stek, log in en klik op: “Reparatieverzoek indienen” - “Gehele woning” – “APK bij service abonnement” – “Afspraak inplannen”.

  • Moet ik thuisblijven voor een APK? En hoe lang duurt dat?

    Ja, wij moeten ook in de woning een aantal zaken controleren. Daarvoor moet er iemand thuis zijn om de deur te openen. De APK duurt gemiddeld twee uur.

  • Voert Stek binnenshuis reparaties uit?

    Als u een Abonnement Service & Onderhoud heeft, voert Stek veel voorkomende onderhoudswerkzaamheden uit die normaal voor uw eigen rekening zijn. Het abonnement kost € 5,30 per maand. U betaalt dit gelijktijdig met de maandelijkse huur. Via Mijn Stek kunt u eenvoudig lid worden. In de brochure Uw woning onderhouden leest u precies wat u mag verwachten.

  • Wat doe ik als een van de ruiten in mijn huurwoning is gebroken?

    U heeft via Stek een glasverzekering. Bel in geval van glasbreuk met:
    Samenwerking Glasverzekering 0252-430590.

    De glasverzekering kost € 1,50 per maand en wordt samen met de huur maandelijks afgeschreven van uw rekening.

    Let op: indien uw woning onder een Vereniging Van Eigenaren (VVE) valt, heeft u een glasverzekering bij de VVE.

  • Wat houdt het Abonnement Service & Onderhoud in?

    Met dit abonnement garanderen wij dat een aantal veel voorkomende onderhoudswerkzaamheden die u normaal zelf moet (laten) uitvoeren door Stek worden gedaan. Het kost u € 5,30 per maand. U betaalt dit bedrag gelijktijdig met de huur. Via Mijn Stek kunt u eenvoudig lid worden. In de brochure Uw woning onderhouden leest u precies wat u mag verwachten.

    Hoe word ik lid van het Abonnement Service & Onderhoud?
    U kunt zich aanmelden voor het Abonnement Service & Onderhoud door in te loggen op Mijn Stek. In de brochure Uw woning onderhouden leest u precies wat u mag verwachten.

    Wat kost het Abonnement Service & Onderhoud per maand?
    Het kost u € 5,30 per maand. U betaalt dit bedrag gelijktijdig met de huur. Via Mijn Stek kunt u eenvoudig lid worden. U kunt het abonnement maandelijks opzeggen.

  • Wat is een APK voor woningen?

    De APK is een keuring die één keer per twee jaar plaats kan vinden. Een monteur van Stek komt dan bij u langs en loopt een aantal zaken door in de woning. Hij voert reparaties uit waar mogelijk. Als dit niet lukt op de dag zelf maken we een afspraak om het op een later moment te repareren.

    De APK is een gratis keuring voor huurders die een Abonnement Service & Onderhoud hebben.

  • Wat wordt gecontroleerd bij een APK?

    Wij controleren alle zaken die in het Abonnement Service & Onderhoud zijn ondergebracht. Dit zijn de reparaties waar u zelf, volgens de wet, verantwoordelijk voor bent. Wij hebben een overzicht gemaakt van deze reparaties, de checklist vindt u op onze website.

  • Wat doe ik als een van de ruiten in mijn huurwoning is gebroken?

    U heeft via Stek een glasverzekering. Bel in geval van glasbreuk met:
    Samenwerking Glasverzekering 0252-430590.

    De glasverzekering kost € 1,50 per maand en wordt samen met de huur maandelijks afgeschreven van uw rekening.

    Let op: indien uw woning onder een Vereniging Van Eigenaren (VVE) valt, heeft u een glasverzekering bij de VVE.