Home > Over Stek > Nieuwsarchief > Luisteren naar huurders

Luisteren naar huurders

Wat vinden huurders van Stek van hun woning en de dienstverlening? Om daar achter te komen is het KWH-Luisterpanel ingezet. Veertien huurders vertelden in een groepsgesprek vrijuit wat ze van Stek vinden. Deelnemers Karin Schaut-Wijtvliet (50) en Rogier van den Oord (30) waren erbij: ‘Ik was nieuwsgierig naar de mening van andere huurders.’

 

Wat is het KWH-Luisterpanel?

Onder deskundige, onafhankelijke begeleiding gaan huurders met elkaar in gesprek en komen de behoeften en meningen van huurders aan bod. Het gesprek wordt opgenomen. De opnames worden op verschillende momenten gebruikt bij sessies en trainingen. Hiermee kan Stek de klantgerichtheid van de medewerkers stimuleren. KWH is hét landelijke kwaliteitscentrum voor en door woningcorporaties.

 

Lees meer in de Binnen over het Luisterpanel bij Stek