Binnenkort: een vernieuwde website en Mijn Stek

Vanaf donderdag 5 november kunt u de vernieuwde website en het nieuwe Mijn Stek gebruiken. Daarmee maken we het u makkelijker om informatie te vinden. Ook kunt u meer huurzaken zelf regelen.

Vind sneller antwoord op uw vraag

Heeft u een vraag over uw woning? Of zoekt u informatie over uw huurbetaling of een reparatie? Op onze vernieuwde website vindt u sneller het antwoord.

De website krijgt een nieuwe indeling. Daardoor vindt u makkelijker wat u zoekt. Ook zorgen we ervoor dat de informatie actueel blijft.

De antwoorden op de website zijn dezelfde als die van ons klantcontactcentrum. Zo vindt u online betrouwbare informatie.

Voor de vernieuwde website hoeft u niets te doen. Vanaf 5 november ziet u de nieuwe website vanzelf.

Krijg meer inzicht met Mijn Stek

Ook ons huurdersportaal Mijn Stek wordt vernieuwd. In Mijn Stek bekijkt en regelt u uw persoonlijke huurzaken. Dat kan op ieder moment van de dag.

In Mijn Stek kunt u bijvoorbeeld:

• uw persoonlijke gegevens bekijken;
• uw persoonlijke gegevens aanpassen;
• documenten inzien;
• aanvragen doen;

Zo heeft u meer inzicht in uw huurzaken. U ziet welke informatie bij ons bekend is. Ook kunt u meer zaken zelf regelen.

Gebruikt u Mijn Stek al? Dan ontvangt u een week na de livegang een e-mail. In deze e-mail staat uw persoonlijke activatiecode. Daarmee activeert u eenmalig uw account. 

Persoonlijk contact blijft mogelijk

Wilt u liever persoonlijk contact? Ook dat blijft mogelijk. U kunt ons blijven bellen. U kunt ook een bericht sturen via het contactformulier op onze website.