Dit ga je doen
Realiseren van en communiceren over financiële zaken rondom (bezwaren) huuraanpassingen en stook- en servicekosten en betalingsproblematiek.
Het plannen en organiseren van meerdere minder complexe beheerdossiers.
Bieden van effectieve administratieve en organisatorische ondersteuning aan de gebiedsregisseurs.
Dit kan jij
- Je kunt financiële vraagstukken uitleggen aan huurders.
- Je overlegt jaarlijks met de bewonerscommissies over de afrekening servicekosten en nieuwe voorschotten.
- Je behandelt de bezwaarschriften over de jaarlijkse huurverhoging van het begin tot het eind.
- Je hebt empathisch vermogen en een goed gevoel voor sociale verhoudingen waarbij je belangen zorgvuldig afweegt en professioneel blijft in uitdagende situaties.
- Je registreert overlastmeldingen en houdt dossiers up-to-date.
- Je behandelt minder complexe overlast in samenwerking met de wijkbeheerder.
- Je hebt een adviserende rol voor urgentieaanvragen en handelt deze correct af.
- Je maakt zorgvuldige afwegingen bij budgetten en bewaakt het leefbaarheidsbudget.
- Projectmatig werken is jou niet vreemd en je draagt actief bij aan wijkgerichte opgaven.
Dit breng je mee
Je bent mens- en samenwerkingsgericht in de benadering naar huurders en collega's.
Je bent een netwerker en bouwt actief aan relaties met bewoners, collega's en netwerkpartners.
Je bent resultaatgericht in de uitvoering van je werkzaamheden.
Alle Stek-medewerkers hebben klantgerichtheid, samenwerken en eigenaarschap als kerncompetenties.
Jouw functie-specifieke competenties zijn aandacht voor details, inzicht, omgevingsbewustzijn en overtuigingskracht.
Uiteraard heb je daadkracht, ben je besluitvaardig en resultaatgericht.
Dit weet jij
Je werkt en denkt op mbo-/hbo-niveau. Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring.
Je hebt een goed financieel inzicht en behoudt overzicht, kennis van volkshuisvesting, huurverhogingen en servicekosten is een pré. Je hebt ruime kennis van huurrecht.
ICT-systemen zijn jou niet onbekend en het zou heel fijn zijn als jij kennis hebt van Tobias 365.
Werken bij Stek
Werken bij Stek is werken midden in de Duin- en Bollenstreek, bij een organisatie die onderdeel is van de samenleving. Samen werken we aan grote opgaven, zodat al onze huurders zich thuis kunnen voelen in een fijne en duurzame woning en omgeving.
Je gaat werken in een betrokken team waarin je gezien wordt en jouw ideeën ertoe doen. Er is volop ruimte en budget om jezelf te ontwikkelen, zowel binnen als buiten je vakgebied, zodat jouw werk met de jaren alleen maar meer betekenis krijgt.
Werken en vitaliteit gaan bij ons hand in hand. Je krijgt jaarlijks een vitaliteitsbudget. Hoe je dit wil besteden bepaal je zelf. En thuiswerken?
Natuurlijk wel zo prettig voor jouw werk-privé balans. Stek heeft altijd oog voor maatwerk.
Welkom bij Stek
Zijn we allebei enthousiast? Dan vragen we je een TMA (TalentMotivatieAnalyse) te doen.
Als jouw talenten bij de functie en jouw team passen ontvang je een passend aanbod en heten we je van harte welkom bij Stek. Daarnaast vragen van alle medewerkers bij indiensttreding een VOG te overleggen.